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FAQ

1. Haben Sie ein Ladengeschäft in jedem Land?

Nein, wir nehmen nur Aufträge und Zahlungen online.

2. Kann ich bekommen einige Coupon?

Zur Anmeldung auf unserer Website, werden Sie berechtigt auf Sonderangebote , Rabatte, Kostenlos Geschenke oder sogar ein freies Kleid. Besuchen Sie unsere Website und überprüfen Sie Ihre E-Mail durch abonnieren unseren neuesten Nachrichten oft auf diesen speziellen Angeboten informationen aktualisiert.

3. Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?

Nur Paypal und Western Union. Mehr Infos. bitte beziehen Sie auf: https://www.dressystar.com/de/zahlungsarten.

4. Warum erhalte ich keine E-Mails von dressystar.com/de?

E-Mails von dressystar kann aus Ihrer Mailbox blockiert werden, oder Sie können sie in Spam finden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie mit einer korrekten E-Mail registriert haben.

5. Sie wissen nicht, welche Größe zu wählen?

Bevor Sie Ihre Größe wählen, bitte beziehen Sie auf unsere Größentabelle (http://www.dressystar.com/help/size_chart.html) um sicherzustellen, dass Sie die Größe passen. Wenn Ihre Größe ist für unsere Größentabelle nicht passen, dann können Sie unseren kostenlosen Maßgeschneiderte Service wählen. Hier ist der Link unserer Messführung, die Ihnen helfen können.
http://www.dressystar.com/de/help/measuring_guide.html

6. Ist Ihr Produkt gleich wie das Bild?

Alle unsere Produkte sind die gleichen wie auf den Fotos.

7. Wie ist die Qualität Ihrer Produkte?

Unsere Produktqualität ist gut, im Vergleich zu unserer Konkurrenz. Alle unsere Produkte sind die gleichen wie auf den Fotos. Die Produkte sind geeignet für preislich wettbewerbsfähig, nicht High-ended Markt.

8.Wann kann ich meinen Artikel bekommen?

Normalerweise alle unsere Produkte auf Bestellung gemacht werden. Unser Kleid Verarbeitungszeit beträgt ca. 10-12 Tage und die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage. Aber wenn Sie Eile sind, können Sie unsere Eilbestellung wählen. Und Sie würden besser an unseren Kundendienst wenden (service@dressystar.com ) um sichergehen die Zeit für Sie zu Ihrem Artikel genug ist. Wir werden jeden Kunden der Bestellung zu kümmern.

9.Wie kann ich eine Änderung auf meine Bestellung machen?

Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst (service@dressystar.com) schnellstmöglich zu sehen, ob es korrigiert werden kann.

10.Wie kann ich den Artikel zurückkehren?

Nachdem Sie Ihren Artikel empfangen, überprüfen Sie bitte es sofort. Wenn es etwas falsch mit unserem Produkt ist, oder Sie sind nicht zufrieden mit dem Produkt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (service@dressystar.com) innerhalb 3 Tagen, nachdem Sie es oder sie bekam. Weitere Informationen über unsere Rückgabebestimmungen: http://www.dressystar.com/de/ruckgabebestimmungen

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach durch service@dressystar.com